Liderança: ponto preponderante para uma administração de sucesso.
Abstract
Este trabalho tem por finalidade destacar as características e as habilidades relacionadas à liderança, como um ponto primordial para obter uma administração de sucesso. Para que compreendêssemos tal tema, realizamos um estudo de caso numa empresa do segmento de abastecimento de combustíveis, enfatizando a liderança como ponto chave para o sucesso financeiro. Dessa forma, o objetivo geral é discutir a influência da liderança em práticas administrativas em empresas de pequeno porte, como ponto preponderante para o sucesso das mesmas. A justificativa que sustenta o presente trabalho está pautada em um cenário empírico e foi preciso definir um campo de atuação, em que foi demonstrada a eficácia da temática acerca da liderança como ponto fundamental para o sucesso da empresa como um todo. Com isso, os procedimentos metodológicos adotados para a realização deste trabalho foram a pesquisa bibliográfica, obtida por meio de livros, sites e artigos relacionados ao tema e a pesquisa exploratória, descritiva de campo (feita in loco). Nessa perspectiva, procedemos à fase da coleta de dados, que foi feita no “Auto Posto Skina”, localizado na cidade de Itabaiana/SE. Tais dados coletados são frutos da aplicação de um questionário e das conversas com os donos e gerente, além dos funcionários e clientes, a fim de entender como a liderança do grupo mantem-se firme no mercado, mesmo diante da crise financeira comercial e de combustíveis.