O comércio eletrônico e a proteção ao consumidor à luz do código de defesa do consumidor.

Abstract

O comércio eletrônico, hoje, é conhecido em todo o mundo. A facilidade do acesso à internet é um dos motivos para que esse tipo de comércio continue evoluindo. Existem diversos pontos positivos para o consumidor, como maiores ofertas, diversidades de produtos e estabelecimentos, comodidade, entre outros. Assim como, existem diversos problemas que causam inseguranças ao consumidor, como defeito no produto, insegurança sobre a disponibilização dos seus dados, problemas na entrega, etc. O presente artigo tem como objetivo a apresentação desse novo modelo de comércio, os principais problemas recorrentes, e as principais normas e princípios capazes de proteger o consumidor. De maneira que o consumidor, tenha pleno conhecimento dos seus direitos e das suas garantias, ao enfrentar possíveis problemas futuros nas plataformas de comércio digital.