| dc.description.abstract | Humanização é um conjunto de princípios que tem por finalidade agregar ao
cuidado da saúde, assim, terapêuticas lúdicas e risoterapia auxiliam no cuidado, pois
intervêm positivamente permitindo ao paciente esquecer por alguns momentos da
hospitalização. Sendo assim, a terapia com palhaços surge complementando no cuidado à
saúde, tendendo a diminuir o desgaste físico e emocional dos pacientes, intervindo também
na humanização dos acompanhantes, familiares do paciente e profissionais do hospital.
Esse estudo objetivou avaliar a percepção dos profissionais da saúde quanto à atuação dos
Palhaços de Propósito, a contribuição desses voluntários junto a equipe de saúde, a
satisfação profissional da equipe multidisciplinar, identificar a necessidade da
humanização direcionada aos profissionais e levantar informações pertinentes à orientação
dos voluntários. A pesquisa foi executada aplicando dois formulários, utilizando
abordagem qualitativa e quantitativa onde a partir da percepção de 40 profissionais de
diversas categorias, avaliou-se a satisfação profissional e a atuação dos Palhaços de
Propósito em dois hospitais de Aracaju/SE. Os itens de insatisfação encontrados foram
salário, excesso de trabalho, equidade e progressão, enquanto os de satisfação profissional
foram a natureza do trabalho e responsabilidade. Os profissionais obtiveram média geral de
4,47 se mostrando satisfeitos de acordo com o score global da Escala de Satisfação
Profissional. Foi verificado que 92,5% dos profissionais percebem a atuação dos palhaços
como importante para o ambiente hospitalar, relatando transformação do ambiente, no
humor dos profissionais, revelando ajudar também na evolução geral dos pacientes.
Conclui-se que os profissionais em sua maioria são condizentes com a presença do grupo
no hospital, também compreendendo sua importância no ambiente de modo que a atuação
dos palhaços volta-se também para profissionais. A pesquisa mostra também que todos os
profissionais participantes da pesquisa relataram a necessidade de intervenções
humanizadas voltadas para os trabalhadores do hospital. | pt_BR |
