| dc.description.abstract | O trabalho de saúde em emergências tem sido objeto de estudo no cenário nacional e internacional. A superlotação dos serviços de urgência representa uma manifestação local de um problema que afeta a todo o sistema de saúde, o qual ocorre tanto no setor público quanto no privado. Sendo assim, o presente trabalho visa compreender o funcionamento dos serviços de urgência e emergência, mostrar o cenário atual dos serviços citados, analisar as causas e consequências da superlotação dos serviços de urgência hospitalar, evidenciar algumas estratégias que supram as necessidades deste sistema, destacando o programa de saúde QualiSUS, tendo como objetivo geral discorrer sobre motivos e consequências para superlotação nos serviços hospitalares de urgência. E foram utilizadas como questões norteadoras as seguintes proposições: O problema da superlotação nas urgências é causado por quais motivos, e quais suas consequências? Quais estratégias podem ser utilizadas para diminuir ou acabar com a superlotação nos serviços de emergências? Este estudo foi desenvolvido por meio de uma revisão bibliográfica com base em artigos científicos e publicações do Ministério da Saúde (MS) que abordassem o tema que fora discutido apontando algumas possíveis soluções para a resolução desse problema. Neste sentido, é importante ressaltar que com a constatação dessa situação problemática, surgem desafios de reestruturação e mudanças na gestão dos serviços hospitalares. Sendo assim, os autores constatam que a principal forma de resolução para problemas como esse é a implementação de políticas públicas. | pt_BR |
