Avaliação do grau de satisfação dos pacientes atendidos na disciplina reabilitação oral protética II do curso de odontologia da Universidade Tiradentes.

Abstract

Este estudo analisou o índice de satisfação e/ou aceitação dos pacientes portadores de próteses parciais removíveis (PPR) atendidos na disciplina de Reabilitação Oral Protética II da Clínica Odontológica da Universidade Tiradentes, Aracaju-Sergipe, no período de 2005/2 a 2008/1, quanto à função mastigatória, retenção e estabilidade, conforto, estética, higiene, proservação do caso e vida útil do aparelho. Para isso, foram selecionados 48 pacientes que tiveram novas PPRs confeccionadas e instaladas no Curso, mas somente 34 responderam um questionário padrão elaborado pelos pesquisadores, composto por questões de múltipla escolha dirigidas sobre o aparelho protético utilizado, seu conforto, estabilidade, retenção, estética, capacidade mastigatória e higiene, ou seja, sobre todos os aspectos relacionados às condições de satisfação terapêutica propostas na disciplina. Dos pacientes entrevistados, 91,18% estão satisfeitos com a mastigação obtida com a PPR instalada, julgando-a como boa ou ótima. Apenas 8,82% julgaram como péssima. O índice de descontentamento em relação à estética obtida com a PPR confeccionada na Disciplina foi considerado baixo, já que apenas um dos pacientes a classificou como péssima e o restante como boa ou ótima. Notou-se também que há um rigor em orientar os pacientes sobre inserção e retirada da PPR, assim como sobre sua higienização, visto que todos os pacientes entrevistados relataram ter recebido essas instruções. Portanto, os pacientes entrevistados consideraram esta disciplina como referencial no tratamento protético com PPRs.