Gestão de obras públicas sob o olhar da contratada
Abstract
No contexto da atual situação das obras públicas brasileiras, no qual boa parte delas se
apresentam atrasadas, paralisadas ou canceladas, o gerenciamento de obras tornou-se um dos
grandes fatores para desenvolvimento, gestão e crescimento empresarial. Através dele é
possível alcançar todos os objetivos acordados, além de garantir precisão no orçamento,
cumprimento de prazos e qualidade dos serviços. É por meio deste viés que este trabalho tem
como objetivo geral mapear e analisar os processos licitatórios de obras públicas desde os
certames das licitações até a entrega das obras, sob o olhar da contratada. Foi feito um estudo
de caso, numa microempresa na cidade de Aracaju/Se, do ramo da engenharia civil e, nesse
estudo foram levantados possíveis problemas que comprometem o andamento e a entrega das
obras. Essas falhas foram identificadas não só da parte da contratada, mas também das
contratantes. Para tanto, foi utilizado um Fluxograma indicando todas as etapas percorridas,
desde o processo licitatório até a conclusão dos serviços. Notou-se que os principais problemas
foram identificados na etapa de acompanhamento e fiscalização tanto da parte da contratada
quanto da contratante, sendo utilizado um Diagrama de Ishikawa para melhor visualização
destes. Foram propostas melhorias como a implementação de softwares de gerenciamento de
modo a auxiliar a empresa no desempenho das suas funções e, possa ao menos, minimizar os
problemas identificados.