A estratégia de branding da Netflix no Facebook em 2016
Abstract
Este trabalho tem como objetivo investigar as estratégias de Branding utilizadas pela empresa
Netflix na rede social Facebook, e como estas a levaram ao patamar de Lovemark mais amada
pelos brasileiros no ano de 2016. Para atingir tal finalidade, foram analisadas publicações na
página de Facebook das séries Stranger Things Brasil e Orange Is The New Black Brasil. A
mostra de material do objeto de estudo foi realizada durante o primeiro semestre de 2016.
Foram levadas em consideração o modo como a Netflix se comporta no Facebook através de
aspectos como: uso de personalidades; linguagem e recursos gráficos ou visuais postados pela
empresa. Utilizando-se de estudos que perpassaram pelo surgimento da internet até suas
aplicações nos dias atuais, da compreensão do conceito de Branding e suas aplicações, do
entendimento sobre Lovemarks e sua concepção, foi possível concluir que uma gestão de
marca de nas redes sociais digitais é fundamental para que se criem vínculos emocionais e
interação com os usuários.