| dc.description.abstract | Este trabalho apresenta comparações entre espaços de informação e cultura, tomando por objeto de estudo as livrarias e as bibliotecas, em específico, a Livraria Cultura Paço Alfândega e a Biblioteca Pública do Estado de Pernambuco. A pesquisa evidencia as práticas das bibliotecas, no que se refere ao serviço de referência, não em detrimento de outras atividades cotidianas da instituição mas, refletindo acerca da rotina empregada e de seus efeitos perante o público atendido. Com o advento das novas tecnologias e de sua aplicação ao universo literário, observa-se o processo de adequação das unidades de informação aos novos suportes da informação bem como às novas necessidades informacionais que surgem na sociedade. As bibliotecas, enquanto patrimônio da comunidade que as mantém, são agentes democráticos no processo de acesso e disseminação da informação, sobretudo se tratando das bibliotecas públicas; isto as diferencia das livrarias, visto que estas são estabelecimentos comerciais, com fins lucrativos, e cujas práticas tem se voltado cada vez mais para a conquista do público leitor enquanto consumidor de seus produtos. O trabalho parte do estudo do serviço de referência oferecido pelos dois espaços selecionados, sua ambiência e o impacto social causado por suas práticas. Tomando como exemplo as práticas das livrarias, este trabalho defende a utilização do ambiente da biblioteca como local de permanência, considerando a instituição como local de preservação da memória, cujo papel educacional, político e sócio-cultural não sofre ameaça se a estrutura física, a organização do espaço e a rotina de atendimento forem modernizadas, repensadas e otimizadas. Além da revisão bibliográfica, o trabalho utilizou o estudo de caso e o método observacional, recorrendo à entrevista como ferramenta de pesquisa. Nas considerações finais, o trabalho sugere melhorias no atendimento ao público, na ambiência e na promoção e oferta de atividades complementares provenientes das mais diversas formas de expressão artística e/ou cultural. | pt_BR |
