A contribuição do Facebook no processo da aprendizagem colaborativa

Abstract

As interfaces sociais da web 2.0 tem proporcionado uma prática colaborativa mais intensa entre os seus usuários, espaço em que o conhecimento passa a ser compartilhado de forma coletiva. O surgimento das redes sociais na internet possibilitaram a aplicação do conceito da Inteligência Coletiva de Pierre Lévy. Nessas redes, encontramos indícios da utilização de uma Aprendizagem Colaborativa que contribui na formação dos nossos discentes. Diante dessa realidade, essa dissertação procura identificar de que forma a rede social digital Facebook contribui no processo de uma aprendizagem colaborativa na formação do publicitário. Tendo como tema a aprendizagem no ciberespaço, é objeto desta pesquisa as possíveis mediações de aprendizagem colaborativa mediadas pelo Facebook na formação de publicitários. Os usuários colaboradores, são os discentes do 6º período de 2012/2 do curso de Comunicação Social da Universidade Tiradentes. Esse estudo busca compreender de que forma os discentes estão utilizando a rede social na internet, especificamente o Facebook, para uma aprendizagem colaborativa que contribua em sua formação profissional e se as interfaces disponibilizadas pelo Facebook são suficientes para uma boa colaboração. Os instrumentos de coleta de dados foram o grupo focal e as postagens e comentários no Grupo Fechado do Facebook ―Marketing Alfa‖, analisados com apoio dos softwares de análise qualitativa ―WebQDA‖, o gerador de grafo ―Gephi 0.8.2 beta‖, o ―Netvizz v0.72‖ para extrair os dados do grupo do Facebook e o Transcribe para realizar a transcrição do grupo focal. Utilizando os modelos metodológicos da pesquisa-ação, da análise de redes sociais, o grupo focal e análise de conteúdo. Os resultados permitem concluir que o Facebook contribui para uma aprendizagem colaborativa, uma vez que os discentes especificamente utilizam os grupos fechados para ampliar a sua formação profissional, por ser um espaço em que podem agrupar seus ―nós especializados‖. Mas ao mesmo tempo, foram identificadas necessidades de melhorias nas interfaces do Facebook para poder obter melhores colaborações.